Datenschutzerklärung – MeisterTool Project+

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website meistertool.ch sowie für die MeisterTool-App.

Verantwortlich:
David Niklaus
MeisterTool
Schweiz
E-Mail: support@meistertool.ch

Stand: 18.03.2026

1. Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten bei der Nutzung von MeisterTool verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Dienste eingesetzt werden und welche Rechte Nutzerinnen und Nutzer haben.

MeisterTool ist eine Anwendung für Handwerks- und Metallbaubetriebe zur Organisation von Projekten, Rapporten, Protokollen, Terminen, Lager, Bestellungen, Zeiterfassung, Teamkommunikation und Dokumenten.

2. Welche Daten verarbeitet MeisterTool?

Je nach Nutzung der App und Website können folgende Daten verarbeitet werden:

2.1 Konto-, Login- und Benutzerdaten

Name, E-Mail-Adresse und technische Benutzer-ID
Authentifizierungsdaten, Login-Status und Sicherheitstoken
Teamzugehörigkeit, Rollen und Berechtigungen, z. B. Admin oder Benutzer
Einladungs- und Mitgliedschaftsdaten innerhalb eines Teams

Zweck: Anmeldung, Kontoverwaltung, Zugriffsschutz, Teamverwaltung und rollenbasierte Berechtigungen.

2.2 Betriebs-, Team- und Projektdaten

Firmendaten, Stammdaten, UID/MWST.-Nr. und Rechnungsangaben
Projekt-, Objekt-, Kunden-, Architekten-, Lieferanten- und Kontaktdaten
Rapporte, Protokolle, Pendenzen, Aufgaben, Termine und Kalenderdaten
Zeiterfassungen, Arbeitszeiten, Statusinformationen und Auswertungen
Material-, Lager-, Barcode-, Bestell- und Inventardaten
Messenger-Nachrichten, Anhänge, Erwähnungen und Aufgaben aus Nachrichten

Zweck: Bereitstellung der ERP-Funktionen, Zusammenarbeit im Team, Dokumentation, Auswertung und Synchronisation zwischen Geräten.

2.3 Dateien, Fotos, Dokumente, Unterschriften und PDFs

Hochgeladene Fotos, Pläne, Dokumente und Anhänge
Unterschriften und Namen von Unterzeichnenden, z. B. bei Rapporten
Exportierte oder generierte PDF-Dokumente, z. B. Rapporte, Protokolle und Rechnungen

Zweck: Dokumentation, Nachweis, PDF-Erstellung, Ablage und gemeinsame Nutzung innerhalb des berechtigten Teams.

2.4 Lokale Speicherung und Offline-Nutzung

Die App kann Daten lokal auf dem Gerät zwischenspeichern, damit Funktionen schneller geladen werden und teilweise auch bei instabiler Verbindung nutzbar bleiben. Sobald eine Verbindung besteht, können Daten mit der Cloud synchronisiert werden.

2.5 Kamera, Barcode-Scan und Geräteberechtigungen

Die Kamera kann zum Scannen von Barcodes/QR-Codes oder zum Erfassen von Fotos verwendet werden.
Kamerabilder werden nur gespeichert oder hochgeladen, wenn eine entsprechende App-Funktion bewusst genutzt wird.
Weitere Geräteberechtigungen werden nur verwendet, soweit sie für die jeweilige Funktion erforderlich sind.

2.6 Push-Benachrichtigungen

Wenn Benachrichtigungen aktiviert sind, können Geräte- oder Push-Token verarbeitet werden, um Mitteilungen, Erwähnungen, Aufgaben- oder Statushinweise zuzustellen.

2.7 Diagnose-, Sicherheits- und Stabilitätsdaten

Zur Fehleranalyse und Verbesserung der App können technische Informationen verarbeitet werden, z. B. App-Version, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt eines Fehlers, Crash-Logs und technische Diagnosedaten.

2.8 Abonnements, Lizenz- und Zahlungsstatus

Falls kostenpflichtige Funktionen, Abonnements oder Lizenzen genutzt werden, können Daten zum Lizenzstatus, zur Teamgrösse, zum gebuchten Produkt, zur Laufzeit und zu technischen Kauf- oder Prüfbelegen verarbeitet werden. Vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden nicht durch MeisterTool gespeichert, sondern durch den jeweiligen Zahlungs- oder Plattformanbieter verarbeitet.

2.9 Website- und Kontaktformulardaten

Beim Besuch der Website können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Wenn das Kontaktformular genutzt wird, werden die angegebenen Kontaktdaten und die Nachricht verarbeitet, um die Anfrage zu beantworten.

3. Eingesetzte Dienste und Anbieter

3.1 Google Firebase / Google Cloud

MeisterTool verwendet für zentrale App-Funktionen Dienste von Google Firebase bzw. Google Cloud. Dazu können gehören:

Firebase Authentication für Anmeldung und Benutzerkonten
Cloud Firestore als zentrale Datenbank
Firebase Storage für Dateien, Fotos, Dokumente und Anhänge
Cloud Functions für serverseitige Funktionen, z. B. Lizenz- oder Statusprüfungen
Firebase Cloud Messaging für Push-Benachrichtigungen
Firebase Crashlytics für Fehler- und Absturzberichte

Die Verarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutz- und Vertragsbedingungen von Google.

3.2 App-Plattformen und Zahlungsanbieter

Beim Download, bei Updates oder bei allfälligen Käufen/Abonnements können Plattformanbieter wie Google Play oder Apple App Store eigene Daten verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

3.3 Website-Hosting

Die Website wird über einen Hosting-Anbieter betrieben. Dabei können technische Server-Logdaten verarbeitet werden, die für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse der Website notwendig sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung der App- und Website-Funktionen
Verwaltung von Benutzern, Teams, Rollen und Zugriffsrechten
Synchronisation von Daten zwischen Geräten
Erstellung, Speicherung und Export von Rapporten, Protokollen, Rechnungen und weiteren Dokumenten
Teamkommunikation, Aufgabenverwaltung und Benachrichtigungen
Abwicklung von Supportanfragen
Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Bedienbarkeit
Prüfung von Lizenzen, Abonnements und berechtigten Zugriffen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt – je nach anwendbarem Recht – insbesondere auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einwilligung, berechtigter Interessen, gesetzlicher Pflichten sowie der Erforderlichkeit für Sicherheit und Betrieb der App.

6. Zugriff innerhalb von Teams

Daten, die innerhalb eines Teams erfasst oder hochgeladen werden, können für andere berechtigte Teammitglieder sichtbar sein. Administratoren eines Teams können je nach Funktion Benutzer verwalten, Rollen vergeben und teambezogene Inhalte einsehen oder bearbeiten.

7. Datenübermittlung und Speicherort

Daten können in Cloud-Infrastrukturen gespeichert und verarbeitet werden. Je nach eingesetztem Dienst kann eine Verarbeitung in der Schweiz, in der EU/EWR oder in weiteren Ländern erfolgen. Falls Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übertragen werden, stützen sich die Anbieter auf geeignete Garantien, soweit gesetzlich erforderlich.

8. Speicherdauer

Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie sie für die Nutzung der App, die Teamorganisation, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Support, Sicherheit oder Nachweiszwecke erforderlich sind. Nutzerinnen und Nutzer können die Löschung von Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen oder betrieblichen Gründe entgegenstehen.

9. Sicherheit

MeisterTool trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten, z. B. Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffe, verschlüsselte Übertragung und Zugriffsbeschränkungen. Ein absoluter Schutz vor Datenverlust, Fehlbedienung, technischen Störungen oder unbefugten Zugriffen kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Hinweis zu Backups, Datenverlust und Eigenverantwortung

MeisterTool wird sorgfältig betrieben und weiterentwickelt. Dennoch können technische Fehler, Synchronisationskonflikte, Bedienfehler, Geräteverlust, Störungen von Drittanbietern oder andere Ereignisse zu Datenverlust oder Datenbeschädigung führen.

Nutzerinnen und Nutzer bzw. Betriebe sind dafür verantwortlich, geschäftlich wichtige Daten regelmässig zu prüfen, zu exportieren oder zusätzlich zu sichern. Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ausgeschlossen.

11. Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Personendaten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der App, die Bereitstellung von Diensten, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Einwilligung erforderlich ist.

12. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht bestehen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Personendaten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung von Daten, soweit zulässig
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen können an support@meistertool.ch gerichtet werden.

13. Account- und Datenlöschung

Wenn ein Konto, ein Team oder bestimmte Daten gelöscht werden sollen, kann eine Anfrage per E-Mail an support@meistertool.ch gesendet werden. Die Löschung erfolgt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder technischen Gründe entgegenstehen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste, rechtliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

Kontakt: support@meistertool.ch